Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el portal bilbaomuse.org, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Bilbao Muse Portal, S.L., con CIF B48923171 y domicilio en Alameda de Recalde 34, 3.º dcha., 48009 Bilbao (Bizkaia). Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, puedes escribir a [email protected].

Principio de minimización

Este portal es informativo. No solicita registro, no realiza perfilado de personas usuarias y no utiliza cookies de seguimiento. El formulario de contacto disponible en el sitio es una demostración técnica que no transmite datos a ningún servidor: al pulsarlo, los datos no se envían ni se almacenan por parte del titular.

Finalidades y bases jurídicas

Conservación de los datos

Cuando nos escribes por correo electrónico, conservamos tu mensaje únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales aplicables. Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen de forma segura.

Destinatarios

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal. No transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por la normativa. No utilizamos los datos para fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], acreditando debidamente tu identidad. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: restringir o impedir determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión por internet puede considerarse completamente segura.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades normativas o a cambios en el servicio. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con indicación de su fecha de actualización.

Última actualización: octubre de 2026.

Menores de edad

Este portal no está dirigido a menores de 14 años ni recaba conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información sin el consentimiento de sus responsables, escríbenos y procederemos a suprimirla.

Confidencialidad y deber de secreto

Quienes tienen acceso a datos personales por razones profesionales se comprometen a guardar la debida confidencialidad. Esta obligación se mantiene incluso después de finalizar su relación con el responsable del tratamiento.

Ejercicio de derechos: cómo proceder

Para ejercer tus derechos, envía un escrito a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando un documento que permita verificar tu identidad. Responderemos en los plazos previstos por la normativa. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la respuesta se facilitará preferentemente por la misma vía.